Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie

Da wir ausschließlich individuell nach Kundenwunsch gefertigte Produkte herstellen, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht für unsere Artikel.

Eine Rückgabe ist daher grundsätzlich ausgeschlossen.

Ausnahmen gelten ausschließlich in folgenden Fällen:

• Das Produkt weist einen Produktionsfehler oder Transportschaden auf

• Die Ware wurde abweichend von der Bestellung gefertigt (z. B. falscher Text, falsches Material, Maßabweichungen außerhalb der Toleranz)

In solchen Fällen bieten wir Ihnen selbstverständlich eine kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung an. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware mit einer kurzen Beschreibung und einem Foto des Mangels.

📩 Kontakt für Rückfragen und Reklamationen:
info@schilderfabrik-mueller.de

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei maßgeschneiderten Produkten keine Rückgabe aus anderen Gründen anbieten können.